-
Вашата кошница е празна!
Създай профил днес и се наслаждавай на 10% отстъпка, при следващата ти поръчка! Не важи за намалени артикули!
ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Защитата на личните данни на нашите клиенти е много важна за нас. Ние Ви гарантираме, че ще използваме вашите данни само за целите на услугите, които Ви предоставяме и при изричното съгласие от ваша страна, като се стремим да ги съхраняваме и обработваме, спазвайки Регламент (ЕС) 2016/679 и българското законодателство.
Наша цел и ангажимент е спазването на основния принцип за прозрачност при събирането, обработването и съхранението на лични Ви данни. В този документ, ние ще Ви предоставим информация за данните, които събираме, целите за тяхното събиране и обработване, сроковете, в които ги съхраняваме, както и вашите права съгласно Закона за защита на личните данни.
Ще актуализираме настоящата Политика за поверителност толкова често, колкото е необходимо, за да бъде вярна и точна спрямо всички изменения в начина, по който обработваме личните Ви данни и съгласно всички изменения в законодателството. Затова Ви молим да проверявате съдържанието на настоящия документ, всеки път, когато се интересувате от това, как се съхраняват и обработват вашите данни.
Информация относно дружеството, което обработва данните Ви:
ПЛЕЙС ЕООД с ЕИК 115909952, адрес на управление гр. Пловдив, ул. Жеравна 6, е регистриран аминистратор на лични данни под№39061/13.09.2007г.
За всякакви въпроси относно вашите данни и сигурността на тяхното съхранение и обработване може да се свържете с нас на телефон: 0890 405 406 или на имейл: office@petershop.bg, както и по пощата или куриер на адрес: гр. Пловдив, бул. Коматевско шосе №27, магазин Peter.
- При регистрация в нашия сайт, данните, които въвеждате и ни предоставяте да използваме, за да създадете потребителски профил са: Вашите имена – име и фамилия, телефонния Ви номер, Вашия имейл адрес.
Вие може да въвеждате и допълнителни данни във вашия профил, както и да редактирате съществуващи данни.
- Допълнителни данни, които ни предоставяте при поръчка от нашия сайт: различни адреси за доставка, данни за факуриране(ЕИК, ЕГН, адрес, МОЛ, наименование на фирма за юридически лица), дати на банкови карти.
- Данни, свързани с отношенията между Плейс ЕООД и Клиентите, във връзка с изпълнението на договорните ни отношения, които са налични в публични регистри по повод изпълнение на законови разпоредби.
- Освен това, можем да събираме данни посредством бисквитки съгласно нашата Политика за бисквитките, чрез които можем да анализираме поведението Ви в нашия сайт и мобилните ни приложения, за да Ви изпращаме предложения според вашия профил и предпочитания.
- Различните видове данни могат да бъдат обработвани самостоятелно, както и в комбинация помежду им.
- Ние не събираме и не обработваме специални категории лични дании, а именно: лични данни, разкриващи расов или етнически произход, политически възгледи, религиозни или философски убеждения или членство в синдикални организации, както и обработването на генетични или биометрични данни, данни за здравословното състояние или данни за сексуалния живот или сексуалната ориентация на физическото лице. Освен това, ние не желаем да събираме или обработваме данни на непълнолетни лица, на възраст под 16 години.
- Данните, които предоставяте доброволно, за да регистрирате потребителски профил, чрез който лесно да проследявате историята на вашите поръчки, както и да управлявате, включително редактирате данните си.
- Обработване на лични данни с цел идентифициране на клиент при сключване да договор за покупко-продажба от разстояние, обработване и изпращане на поръчки, както и фактуриране на поръчките.
- Обработване на данни във връзка с анулиране на поръчка, връщане на стоки, плащане и връщане на платени суми при рекламация.
- Данни, необходими за каквато и да е комуникация на Клиента с нас, по повод стоките и услугите, които предлагаме и кореспонденцията, необходима за удовлетворяването исканията и изпълнението на поръчките.
- Анализ на данните за история на поръчките, поведението и предпочитанията на клиентите.
Обработването на вашите данни за тези цели е необходимо във връзка с изпълнението на договорните ни отношения и е съобразено с действащото данъчно и счетоводно законодателство.
За да Ви изпращаме допълнителна информация и реклама за актуални промоции и/или нови продукти, ще използваме дадените доброволно от Вас лични данни(име, телефон, имейл адрес). Вие може да се откажете по всяко време от желанието си да получавате рекламни имейли, като ни уведомите на имейл: office@petershop.bg да се отпишете от линка в имейла, който сте получили, както и да заявите желанието в профила ви – секция информационен бюлетин. Ние ще удовлетворим вашето желание и няма да ви изпращаме допълнителна информация за нашите услуги, до тогава, докато не изявите изрично желанието си за това.
Срока за съхрание на вашите данни зависи от целите, за които са събрани
Лични данни, събрани и обработвани с цел изпълнение на договор:
- Вашите данни се съхраняват, докато вие сте активен клиент на магазин Peter и толкова дълго, колкото е необходимо за да спазим законовите разпоредби и за нуждите на данъчната и счетоводната отчетност (5 години), в случай че сте пазарували и има издаден документ към вас. Вие можете да изискате от нас да заличим вашите данни, като ние ще спазим вашите изисквания, с изключение на информацията, която сме длъжни да пазим по закон за нуждите на данъчното и счетоводно отчитане, както и за нуждите на нашите законови интереси.
Лични данни, обработвани с цел управление на вашия потребителски профил и за целите на рекламата:
- Тези данни ще бъдат съхранявани до момента, в който вие оттеглите даденото от вас съгласие за обработка.
- куриерски фирми, които доставят поръчаните от вас стоки
- банкови институции, които осъществяват плащанията на поръчки от и към вас
- лица, извършващи консултантски услуги – адвокати, счетоводство, маркетингови компании и др.
- лица, които са наети от Плейс ЕООД да поддържат софтуер и оборудване, с който се обработват вашите данни
- държавни органи, на които сме длъжни да предоставим вашите данни по силата на закона
Ние използваме вашите данни единствено и само във връзка с услугите, които ви предоставяме като полагаме необходимите технически мерки за тяхното съхранение. Използваме защитени сървъри, с ограничен достъп до информация.
Освен това защитаваме плащанията на нашите клиенти чрез SSL технология.
Въпреки това, ние не носим отговорност за злонамерени действия на трети лица към информацията в интернет пространството, където може да се достъпи информация чрез софтуери или системи, извън нашия контрол.
Вашите права
В случай, че обработваме непълни или сгрешени данни, Вие имате право да изискате по всяко време да ги коригираме или допълним.
В случай, че сте дали съгласие за използване на Вашите данни, може да оттеглите съгласието си по всяко време занапред. За целта може да ни уведомите на посочения имейл за кореспонденция или по пощата.
Ние ще изтрием вашите данни, в случай, че не са били използвани в продажба и не сме длъжни да ги пазим за нуждите на счетоводната отчетност. По ваш избор можем да анонимизираме вашите данни или да поставим псевдоним на мястото на вашите имена.
4. Право на преносимост на данните
Ако изискате от нас Вашите лични данни, ние ще Ви ги предадем или прехвърлим на друг администратор във формат, пригоден за четене.
Имате право да възразите срещу обработката на данни за целите на директния маркетинг по всяко време и без да посочвате причина, като обработването на данните за тези цели, ще бъде прекратено при първа възможност.
Моля, имайте предвид, че ако възразите срещу всякаква обработка на вашите данни, това няма как да бъде изпълнено, ако има регистрирана продажба към вас, поради законови изисквания за съхранение на данни за данъчни цели, както и в случай, че данните ви са необходими по повод правна претенция.
Ако имате оплаквания, моля да се свържете с нас на посочения адрес, телефон или имейл, за изясняване на случая, като ние Ви гарантираме, че ще положим всички усилия, за да удовлетворим вашите изисквания.
Разбира се, имате право да подадете жалба пред Комисията за защита на личните данни като надзорен орган.